Servidor Federal
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DE SÃO PAULO
O consumidor deve redobrar os cuidados ao fazer compras no Natal, afirma Maria Inês Dolci, colunista da Folha e coordenadora da Proteste, associação de defesa dos direitos dos consumidores.
Em entrevista em vídeo ao "Folhainvest", ela lembra que é preciso se ater ao orçamento doméstico e ter um planejamento dos gastos no período. "Saia com uma lista de compras já sabendo com antecedência qual o presente para os presenteados", afirma.
Segundo ela, uma das maiores preocupações nesse período deve ser com a política de trocas da loja onde o consumidor comprar seus presentes. "Você tem que se assegurar, junto ao lojista, de que isso vai acontecer. Tem que deixar documentado. Pode ser uma observação na nota fiscal ou mesmo um cartão da loja assegurando da possibilidade da troca", ressalta.
Quando se trata de compra pela internet, a cautela deve ser maior. Maria Inês recomenda que o consumidor não compre o presente apenas pela foto no site. "Tem que fazer uma pesquisa ampla. Saber o tipo de produto, característica, modelo, ir numa loja física, até saber o preço", afirma.
Ela ressalta que é preciso ver se a loja tem endereço físico e telefone, para que o consumidor possa fazer o contato antes, e depois, então, fazer a compra.
SEMANA
As dicas para o consumidor nessa época do ano seguem no radar do "Folhainvest" durante a semana. Na quarta-feira (25), Maria Inês fala sobre o que fazer caso o produto comprado na internet não seja entregue no prazo previsto.
Já na sexta-feira (27) a coordenadora da Proteste lembra que o desconto dado para pagamento em dinheiro também deve ser dado no caso de compra no cartão de crédito.
Confira a entrevista completa no vídeo abaixo:
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Marcos F. CostaServidor Federal - SIAPE
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Sandra L MouraServidor Federal - SIAPE
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Jose F SantanaAposentado INSS
